Política de privacidad

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Política de Privacidad y Protección de Datos

1 – IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Società: ENERGIE EST, LDA.
Sede: ZONA INDUSTRIAL DE LAUNDOS – LOTE 48, 4570-311 POVOA DE VARZIM
CODICE FISCALE E PARTITA IVA: 501 766 260
Contacto del responsable de protección de datos: dpo@energie.pt

2 – INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
La Ley de Protección de Datos Personales (de ahora en adelante, «LPDP») y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, de ahora en adelante «RGPD») garantizan la protección de las personas físicas en lo que concierne al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.
En términos jurídicos, se consideran «datos personales» toda información, de cualquier carácter y con independencia de su formato, incluido sonido e imagen, relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no incluye los datos de personas jurídicas.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web www.energie.pt se incorporen en un archivo responsabilidad de ENERGIE, EST, cuyo tratamiento en los términos de la LPDP y del RGPD cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
ENERGIE, EST mantiene una base de datos con el registro de sus clientes. Los datos contenidos en esta base son únicamente los facilitados por los propios clientes en el momento de su registro, y son recabados y procesados automáticamente, bajo los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos, ENERGIE, EST, entidad responsable del archivo correspondiente.
En ningún caso se solicitará información sobre convicciones filosóficas o políticas, filiación partidaria o sindical, fe religiosa, vida privada y origen racial o étnico, así como los datos relativos a la salud y a la vida sexual, incluidos datos genéticos.
En ningún caso llevaremos a cabo ninguna de las siguientes actividades con los datos personales que se nos faciliten a través de este sitio web:
Cederlos a otras personas o entidades, sin el consentimiento previo del titular de los dados;
Transmitirlos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), sin el consentimiento previo del titular de los dados.

3 – FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que procesamos a través de este sitio web se utilizarán solo para las siguientes finalidades:
Tramitación de pedidos;
Comunicación con clientes y resolución de dudas;
Tramitación de solicitudes de información;
Tramitación de reclamaciones;
Actividades de análisis estadísticos;
Comprobar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;
Comunicaciones de marketing directo (en caso de que haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad);
Prevención y lucha contra el fraude:
Petición de comentarios sobre productos o servicios adquiridos;
Realización de encuestas de satisfacción.
ENERGIE garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Aunque ENERGIE recoge y trata los datos de forma segura para impedir su pérdida o manipulación, utilizando las mejores técnicas para ese fin, le informamos de que la obtención en red abierta permite la circulación de los datos personales sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de que sean vistos y utilizados por terceros no autorizados.
En el momento de la obtención de los datos personales, salvo en los campos en los que se indique lo contrario, el usuario podrá, voluntariamente, poner a disposición sus datos personales, sin que la falta de respuesta implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (a menos que se indique lo contrario). Sin embargo, la falta de respuesta a los datos considerados obligatorios implicará la imposibilidad de acceder al servicio para el que fueron solicitados.
Si no acepta las condiciones anteriores, ENERGIE, EST no podrá ponerse en contacto con usted a través de su sitio web.

4 – CESIÓN DE DATOS PERSONALES
Para poder cumplir con el objeto del presente sitio web, ENERGIE, EST cederá sus datos personales a otras entidades, que los procesarán con las siguientes finalidades:
Actividades de gestión y procesamiento de pagos;
Prestación de los servicios contratados.

5 – MEDIDAS DE SEGURIDAD
ENERGIE, EST declara que ha implantado y seguirá implantando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal prestados con el objetivo de evitar su modificación, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, considerando el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
ENERGIE, EST garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes, tanto en su registro como en el proceso de compra/pedido de productos o servicios. La obtención y tratamiento de datos se hace de forma segura para impedir su pérdida o manipulación. Todos los datos se introducirán en un Servidor que los encripta/codifica (los transforma en un código). El usuario podrá comprobar que su navegador es seguro cuando aparece el símbolo del candado o si la dirección web empieza por https en lugar de http.
Los datos de carácter personal se tratan con el nivel de protección exigible legalmente para garantizar su seguridad y evitar su modificación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, considerando el estado de la tecnología, siendo consciente y aceptando el usuario que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.
ENERGIE, EST, siempre que acceda a cualquier dato personal se compromete a:
Almacenarlos mediante la adopción de medidas de seguridad técnicas y organizativas exigibles legalmente, que garanticen su seguridad, evitando así la modificación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a los que estén expuestos.
Utilizar los datos exclusivamente para las finalidades definidas previamente;
Garantizar que los datos solo sean tratados por los empleados cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio, estando sujetos al deber de secreto y confidencialidad. Ante la posibilidad de que la información sea revelada a terceros, deben estar obligados a guardar la debida confidencialidad de acuerdo con lo previsto en este documento.

6 – COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Uno de los propósitos para los que tratamos datos personales facilitados por los usuarios es enviar comunicaciones electrónicas con información relativa a información comercial y promocional.
Siempre que hagamos una comunicación de este tipo, se enviará exclusivamente a los usuarios que las hayan autorizado previamente y de manera expresa.
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto-Ley n.º 7/2004 de la legislación portuguesa, de 7 de enero, en el caso de que el usuario quiera dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de ENERGIE, EST, podrá ejercer su derecho de oposición al servicio enviando un correo electrónico a dpo@energie.pt.

7 – EJERCICIO DE DERECHOS
De acuerdo con las disposiciones de la LDPD y del RGPD, el usuario puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad, a través de una solicitud mediante cualquiera de los siguientes medios: Correo electrónico: dpo@energie.pt
Si en cualquier momento el usuario desea dejar de formar parte de la base de datos de ENERGIE podrá ejercer ese derecho a través de la citada dirección de correo electrónico.

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