Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité et de protection des données

1 – IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Entreprise : ENERGIE EST, LDA.
Siège : ZONA INDUSTRIAL DE LAUNDOS – LOTE 48, 4570-311 POVOA DE VARZIM
Numéro de TVA : 501 766 260
Contact chargé de la protection des données : dpo@energie.pt

2 – INFORMATION ET CONSENTEMENT
La Loi de Protection des Données Personnelles (par la suite « LPDP ») et le Règlement Général de Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, par la suite « RGPD ») assurent la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.
Conformément aux dispositions légales, sont considérées comme « données personnelles », toutes les informations de quelque nature que ce soit et indépendamment de leur support, dont le son et l’image, relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, de sorte que la protection ne couvre pas les données des personnes morales.
En acceptant la présente Politique de Confidentialité, l’utilisateur donne son consentement explicite, libre, informé et sans équivoque afin que les données personnelles fournies sur le site www.energie.pt soient incluses dans un fichier placé sous la responsabilité de ENERGIE EST, dont le traitement conformément à la LPDP et au RGPD respecte les mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates.
ENERGIE, EST conserve une base de données avec le registre de ses clients. Les données présentes dans cette base sont uniquement les données fournies par les personnes elles-mêmes au moment de leur enregistrement, et ont été collectées et traitées automatiquement, en vertu des termes approuvés par la Commission Nationale de Protection des Données, par ENERGIE, EST, entité responsable du fichier correspondant.
En aucun cas il ne vous sera demandé des informations sur vos convictions philosophiques ou politiques, sur votre appartenance à un parti politique ou à un syndicat, votre religion, votre vie privée et votre origine raciale ou ethnique ainsi que des données relatives à votre santé et votre vie sexuelle, dont des données génétiques.
En aucun cas nous n’effectuerons l’une des activités suivantes avec les données personnelles qui ne sont pas communiquées via ce site Internet: Céder à d’autres personnes ou d’autres entités, sans le consentement préalable du titulaire des données;
Transférer les données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), sans le consentement préalable du titulaire des données.

3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles que nous traitons sur cette page ne seront utilisées qu’aux fins suivantes:
Traitement des commandes;
Communication avec les clients et clarifications des doutes;
Traitement des demandes d’information;
Traitement des réclamations;
Activités des analyses statistiques;
Vérification, conservation et développement des systèmes et des analyses statistiques;
Communication de marketing direct (dans le cas où vous auriez consenti au traitement de vos données à cette fin);
Prévention et lutte contre la fraude;
Demande de commentaires sur les produits ou les services acquis;
Réalisation d’enquêtes de satisfaction.
ENERGIE garantie la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients. Bien qu’ENERGIE procède à la collecte et au traitement des données de forme sécurisée et qui empêche leur perte ou leur manipulation en utilisant les techniques les plus perfectionnées à cet effet, nous vous informons que la collecte en réseau ouvert permet la circulation des données personnelles sans condition de sécurité, avec le risque d’être vues et utilisées par des tiers non autorisés.
Au moment de la collecte des données personnelles, sauf dans les cas où est indiqué le contraire, l’utilisateur pourra, volontairement, mettre à disposition les données personnelles, sans que l’absence de réponse n’implique une baisse dans la qualité ou la quantité des services correspondantes (sauf indication contraire). Cependant, l’absence de réponse aux données, considérées obligatoires, impliquera l’impossibilité d’accéder au service pour lequel les données sont sollicitées.
Dans le cas où vous n’acceptez pas les conditions susmentionnées, ENERGIE, EST ne pourra pas prendre contact avec vous par le biais de sa page Internet.

4 – CESSION DES DONNÉES PERSONNELLES
Pour mener à bien l’objet du présent site Internet, ENERGIE EST cédera vos données personnelles à d’autres entités, qui les traiteront aux fins suivantes:
Activités de gestion et de traitement des paiements;
Prestation des services externalisés.

5 – MESURES DE SÉCURITÉ
ENERGIE, EST déclare qu’elle a mis en œuvre et continuera de mettre en œuvre les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel qui lui sont fournies, dans le but d’éviter leur modification, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en prenant en compte l’état actuel de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées.
ENERGIE garantie la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients que ce soit dans le registre ou dans la procédure d’achat/de commande de produits ou services. La collecte et le traitement des données sont réalisés de manière sécurisée, qui empêchent leur perte ou leur manipulation. Toutes les données seront insérées dans un Serveur qui les chiffre/encode (transforme en un code). L’utilisateur pourra vérifier que son navigateur est sécurisé si le symbole du cadenas apparaît ou si l’adresse commence par https au lieu de http. Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection exigé par la loi afin de garantir la sécurité de celles-ci et éviter leur modification, perte, traitement ou accès non autorisé, en prenant en compte l’état de la technologie utilisée, l’utilisateur étant conscient et acceptant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.
ENERGIE, EST, dès qu’elle accède à tout type de donnée personnelle, s’engage à:
Les stocker par l’intermédiaire de mesures de sécurité exigées par la loi, de nature technique et organisationnelle, qui garantissent leur sécurité, évitant ainsi leur modification, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la technologie en vigueur sur le moment, à la nature des données et aux possibles risques auxquels elles sont exposées;
Utiliser exclusivement les données aux fins définies préalablement;
Certifier que les données sont uniquement traitées par les employés dont l’intervention est nécessaire pour la prestation du service, ces derniers étant tenus au devoir de discrétion et de confidentialité. Au cas où l’information serait révélée à des tiers, ces derniers doivent garder la confidentialité requise conformément aux dispositions de ce document.

6 – COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES

Un des objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles fournies par les utilisateurs est d’envoyer des communications électroniques avec les informations relatives aux communications commerciales et promotionnelles. Lorsque nous réalisons une communication de ce type, elle sera exclusivement adressée aux utilisateurs qui l’auront autorisé au préalable et de manière explicite.
Conformément aux dispositions du Décret-Loi n° 7/2004, du 7 janvier, dans le cas où l’utilisateur souhaiterait ne plus recevoir les communications commerciales ou promotionnelles d’ENERGIE, EST, il pourra solliciter son opposition à ce service en envoyant un e-mail à l’adresse dpo@energie.pt.

7 – EXERCICE DES DROITS

Selon les dispositions de la LDPD et du RGPD, l’utilisateur peut exercer à tout moment, ses droits d’accès, de rectification, de suppression, de restriction, d’opposition et de portabilité sur demande par l’un des moyens suivants : E-mail: dpo@energie.pt
Dans le cas où l’utilisateur souhaite, à tout moment, ne plus faire partie de la base de données d’ENERGIE, il pourra exercer ce droit par le biais de ce contact.

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